Studio d’Ébène – Marque exploitée par VISUAL IN
Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de réservation, d’utilisation, de paiement et de responsabilité afférentes à la location du studio photo « Studio d’Ébène », aux prestations photographiques, aux formations proposées, ainsi qu’à la commercialisation de packs d’heures.
Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des services proposés par la société VISUAL IN, exploitante de la marque Studio d’Ébène, à toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») réservant une prestation.
Horaires
Le studio est accessible, sur réservation préalable, du lundi au dimanche, de 08h00 à 23h30. Des prestations peuvent être proposées en dehors de ces horaires sous réserve d’accord préalable exprès de VISUAL IN.
Réservation et conditions financières
Réservation
Toute réservation doit être effectuée via les canaux prévus à cet effet : site internet, courrier électronique, ou téléphone. La réservation est réputée définitive à réception d’une confirmation écrite de la part du Studio.
Paiement
Pour toute prestation d’un montant inférieur à deux cents euros toutes taxes comprises (200 € TTC), le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.
Pour toute prestation d’un montant égal ou supérieur à deux cents euros toutes taxes comprises (200 € TTC), un acompte égal à cinquante pour cent (50 %) du montant total est exigé à la réservation. Le solde est payable au plus tard le jour de la prestation.
Les modes de paiement acceptés sont : virement bancaire, carte bancaire, espèces et PayPal.
En cas de paiement par virement bancaire, la réservation ne sera considérée comme confirmée qu’à compter de la réception effective des fonds sur le compte bancaire de VISUAL IN.
Utilisation des fonds de couleur
Dans le cadre de la réservation, le Studio d’Ébène met gracieusement à disposition un nombre déterminé de fonds de couleur, selon la durée de location réservée :
• Pour toute réservation de 1 à 2 heures : un (1) fond de couleur est inclus.
• Pour toute réservation de 3 à 5 heures : deux (2) fonds de couleur sont inclus.
• Pour toute réservation supérieure ou égale à 6 heures : trois (3) fonds de couleur sont inclus.
Le choix des fonds de couleur offerts doit être communiqué au moment de la réservation.
Tout changement ou ajout de fond supplémentaire en cours de séance fera l’objet d’une facturation complémentaire selon le tarif en vigueur et devra être réglé avant le début de la session ou, le cas échéant, avant l’utilisation du/des fonds supplémentaires.
Heures supplémentaires et consommables
Toute demande de prolongation au-delà des horaires initialement réservés devra être validée par le Studio sous réserve de disponibilité.
Le règlement des heures supplémentaires sera exigible immédiatement, soit :
• au moment de la demande de prolongation (avant le début des heures supplémentaires),
• ou, au plus tard, à l’issue de la session initialement réservée, avant toute prolongation effective.
Les consommables utilisés durant la session (incluant notamment les portions de papier de fond utilisées ou détériorées, ainsi que tout autre consommable courant) seront facturés selon les tarifs en vigueur et devront être réglés en début de session.
Équipements et accessoires optionnels
Le Studio propose également, en option, divers équipements et accessoires complémentaires, notamment :
• projecteurs de forme (gobos),
• appareils photo,
• ainsi que tout autre matériel optionnel figurant dans la grille tarifaire en vigueur.
L’ensemble de ces équipements optionnels doit être réservé préalablement et réglé intégralement avant le début de la session de location.
Annulation, modification et report
Modalités
Les demandes d’annulation, de report ou de modification doivent être formulées :
• via l’espace client du site (rubrique « Mon Compte > Rendez-vous »),
• ou par courrier électronique adressé au Studio.
Délais et effets
• Annulation plus de 5 jours avant : remboursement intégral.
• Annulation entre 5 et 3 jours avant : émission d’un avoir valable 12 mois.
• Annulation moins de 3 jours avant : aucun remboursement ni avoir.
Report
Les prestations peuvent être reportées autant de fois que nécessaire à condition que la demande soit formulée au moins cinq (5) jours ouvrés avant la date initialement prévue et sous réserve de disponibilité.
Conditions d’utilisation et responsabilités
Prise d’effet et usage
La location prend effet dès que le Client ou son mandataire prend possession des lieux et du matériel.
Le Client devient alors responsable de la garde et de l’utilisation, et s’engage à les employer conformément à leur usage normal, en « bon père de famille ».
Vérification du matériel
Le Client déclare avoir eu l’opportunité de vérifier que le matériel était conforme à ses besoins, en bon état de fonctionnement, propre, entretenu, et conforme aux prescriptions réglementaires.
Responsabilité du Client
Le Client est seul responsable de toute dégradation ou destruction, partielle ou totale, des locaux et équipements mis à sa disposition.
Il s’engage à restituer le matériel dans l’état dans lequel il l’a reçu.
Tout incident ou dommage devra être signalé :
• à un représentant sur place,
• ou à distance via WhatsApp (numéros affichés en studio)
• ou via la page Instagram officielle du Studio (@studiodebene).
En cas de vol, le Client devra effectuer une déclaration au commissariat dans les plus brefs délais.
Réparations
En cas de détérioration ou destruction, le coût intégral des réparations ou du remplacement du matériel sera facturé au Client. Ces opérations seront effectuées exclusivement par un prestataire désigné par VISUAL IN.
Sous-location et prêt
La sous-location ou le prêt du studio, du matériel ou d’un créneau est strictement interdit, sauf accord écrit et préalable de VISUAL IN.
Prestations photographiques et formations
Déroulement
Le Client s’engage à respecter l’horaire de réservation et à se présenter avec les éléments nécessaires à la bonne réalisation de la prestation.
Livraison
Les photographies seront livrées dans un délai de sept (7) à quinze (15) jours ouvrés, par lien de téléchargement sécurisé.
Aucun fichier brut (RAW) ne sera transmis, sauf accord écrit préalable.
Packs d’heures
Les packs d’heures sont valables douze (12) mois à compter de leur date d’achat.
Les heures non utilisées à l’issue de cette période sont définitivement perdues.
Les packs sont non remboursables, non transférables et non cessibles à un tiers.
Les réservations sont soumises à disponibilité.
Limitation de responsabilité
Impossibilité d’exécution
VISUAL IN ne saurait être tenue responsable en cas d’impossibilité d’exécution due à une cause extérieure (panne, coupure de courant, problème d’accès, etc.). Aucun dédommagement ne pourra être réclamé. Un report sera proposé dans la limite des créneaux disponibles.
Dommages et pertes
Le Studio décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration d’effets personnels, ainsi qu’en cas de blessure ou dommage corporel survenu dans ses locaux.
Propriété intellectuelle et droit à l’image
Les images réalisées au Studio sont la propriété du photographe, sauf accord écrit stipulant une cession de droits.
Le Client bénéficie d’un droit d’usage personnel.
Le Studio se réserve le droit d’utiliser les images à des fins de communication (portfolio, réseaux sociaux, site web), sauf opposition écrite au moment de la réservation.
Acceptation des conditions
La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions générales.
VISUAL IN – Studio d’Ébène
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros
Siège social : 31 avenue Jean Moulin, 77200 Torcy, France
Adresse du studio : 12 Allée Lech Walesa, 77185 Lognes, France
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro : 980 610 497 R.C.S. Meaux
SIRET : 98061049700011
Numéro de TVA intracommunautaire : FR80980610497
Email : contact@studiodebene.fr